马上就要到2020年春节了，很多人都感觉到到了年底，快递都变得比平常满了，平时可能两三天就会到的快递，遇到春节可能需要七八天才能到，有的甚至年后才能收到，那么遇到这种情况，如果遇到自己买的东西不满意涉及到退货怎么办呢？2020春节快递停运如何退货？2020春节快递停运退货怎么办？一起和百思特小编来看看如何解决吧！
一般而言，春节七天假期，因其特殊性，是不计入无理由退换货时间的。根据具体网购平台，可以咨询客服及卖家。
“春节放假的7天不计入无理由退换货的时间内，但是，不建议顾客在此时退换货，节后快递业务恢复正常后，可能更加方便。”一家电商平台的客服人员告诉小编，店铺在春节期间的接单、售后安排尚未确定。
另一家支持“七天无理由退换货”店铺的客服人员表示，遇到节假日，七天无理由退换货一般不顺延，但春节假期比较特殊，快递和客服人员都放假，所以是免算在无理由退换货时间内的。
建议大家延长收货时间，也可以和客服商量一下，然后商量出比较满意的结果。
2019年1月17日00:00:00-2019年2月2日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准。
未按要求发货的，按照《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”处理。
（一）一般要求：
卖家须在2019年2月16日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）。
（二）特殊要求：
1.家具大件类：指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防商品，卖家应自买家付款之日起20天内完成发货；
2.定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；
3.虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
春节期间退换货怎么解决？
顺丰客服表示，春节期间并不打烊。顺丰目前已做到全年无休，春节正常收派件。上海地区春节期间快递可以实现下单后1小时内上门取件，不过春节期间快递员会有正常轮休，并不是全员在岗。
EMS客服表示，根据往年情况，春节期间将正常收派件，不过截至目前还未收到关于春节期间的具体安排和通知，不排除有变化。
中通客服表示，其总公司95311客服热线每日正常上班并接受下单信息，不过具体收派件得看各网点情况。据了解，早在2015年春节期间，国家邮政总局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。不过，目前国内有不少快递公司采取的是加盟等形式，而部分网点人员较少，遇到快递员回家过年、业务量下降，收派快递会维持一种相对低速运转的水平。如半天工作制等，但并非完全停止业务。
与中通情况类似，韵达上海陆家嘴网点的一工作人员表示，该网点1月20日开始到年后的初七左右都不收件，快递员也需要回家过年，望理解。他还表示，不少其他网点也是这种情况。
圆通方面，上海金桥网点的工作人员表示，发往江浙沪和安徽的村镇一级的快件从1月14日开始停止揽收;发往江浙沪和安徽的市区一级的快件从1月23日左右开始停止揽收;从1月19日开始停止揽收发往东北三省的快件;而发往新疆、西藏等远距离的快件，目前已经不揽收。建议具体情况拨打各网点电话进行确认。
申通官方微博也早在1月6日就发布了一份“春节期间部分地区停止寄递通知”：临近春节，受第三方物流停运影响，造成部分通过第三方物流运输的偏远地区快件无法继续转运。为保障服务质量，避免不必要的投诉和损失，现公布第一批名单：西藏自治区：阿里地区、那曲地区(10日起停运)、山南地区、林芝地区、日喀则地区(15日起停运)。
春节期间退货注意事项：
在网购年货的同时，一定要注意电商平台的退换货规则及物流的运转情况，提前与商家协商好退换货的时间，以免引起纠纷。
另外有些商品是不适用七日无理由退货规定的：
《暂行办法》明确，消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等商品不适用七日无理由退货规定。
《暂行办法》规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：一是拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；二是一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；三是销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
同时，《暂行办法》提出，消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
