之前有和大家说过618是有保价政策的，因此大家在购买完东西之后就可以留意下自己的产品是不是有出现降价，如果有的话就可以去申请保价，从而让自己可以补到差价，争取以最划算的价格购买到产品，但是申请流程大家知道吗，那么接下来大家就和百思特小编一起了解看看京东618保价怎么申请以及京东618保价怎么操作。
京东618可以保价吗
据了解，IT数码、通讯、日用百货类商品在订单商品妥投之前及妥投7天内可申请价保，家用电器在订单商品妥投之前及妥投30天内可申请价保，图书商品订单商品妥投之前可申请价保。
京东618保价怎么申请
1.第一步：首先，在手机上打开“京东”app。
2.第二步：其次在京东首页的最下方，点击“我的”进入。
3.第三步：在“我的”的界面中间，找到“客户服务”，继续点击进入。
4.第四步：然后在客户服务的自助服务里，找到“价格保护”，再次点击进入。
5.第五步：但你进入到在“价格保护系统”中后，就可以找到你要进行保价的商品，如果点击最右边“申请”按钮，进行申请。
6.第六步：买家在点击申请后，系统就会开始审核你申请的商品是否符合保价条件，一般需要需要等待1分钟左右。
7.如果你购买的商品确实降价了，那么系统就会返还给你相应的差价。但是如果商品并未降价，系统会提示你保价失败。
8.之后买家要是想查看直接的报价申请记录的话，特可以在“价格保护系统”中，点击右边“申请记录”，查看你申请保价的记录。
京东618申请价格保护失败怎么办
1、如果商品是直接降价，我们可以直接通过京东客户服务里的价保申请。
2、如果该商品不是直接降价，而是通过优惠券购买更加优惠，我们需要先领取店铺优惠券，然后再申请价保。
3、我们进入商品页面，然后点击如图所示的领券，领取优惠券。
4、若申请价格保护仍然失败，我们就需要找人工客服来申请价保了，一般找人工客服就能够申请成功。
5、我们点击商品页面左下角的联系客服，进入客服聊天页面，我们发送人工客服，就可以联系人工客服了。
6、我们向人工客服发送最新的购买商品订单页面，对比之前我们的付款界面，向人工客服要求保价申请。
7、可以看到，这样就成功申请价格保护，挽回损失了。
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