又是一年一度的天猫618活动，为了促进各大店铺的销量，增加广大消费者的购买力度，天猫每年618的时候都会推出一些系列的活动，比如超级红包，但小编最近收到很多小伙伴的反馈，说是天猫618超级红包无法使用，那么这是为什么呢？天猫618超级红包到底应该怎么用？下面就让小编来告诉你吧！
一、天猫618超级红包为什么不能用
如果你的天猫618超级红包不能用，可能是使用的时间或方法不对哦。
二、天猫618超级红包怎么用
1、有效期：
2019年5月29日至2019年6月12日期间领取的红包，可在2019年6月1日0:00:00至2019年6月12日23:59:59这段时间内使用。
2019年6月13日至2019年6月18日期间领取的红包，可在2019年6月16日0:00:00至2019年6月18日23:59:59这段时间内使用。
2、金额门槛：以页面展示为准。
3、使用范围：天猫实物商品。
4、使用规则：提交订单页面，优先使用金额门槛红包(最多1个)、商品红包、无门槛红包，每类红包优先使用面额大的，累计最多使用10个红包。
5、叠加规则：可以和优惠券、满减、津贴一起使用。
6、退款规则：有效期内退款成功，红包可退，有效期内可用;原有效期结束后15天内退款成功，则原有效期结束后15天内可用。
三、天猫618超级红包使用范围
仅限在天猫平台购买天猫实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类、投资金、纪念币等投资贵金属类，以及“其他虚拟类目”商品。
四、不支持惊喜红包的类型
不支持惊喜红包的商品类型及特殊交易形式有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
五、天猫618超级红包具体规则
1、618天猫超级红包使用有效期为自领取后3天0时0分，逾期作废。
2、618天猫超级红包既可以用于单件商品货款折扣，也可以用于多件商品(多件商品需皆在红包使用范围内)合并的货款折扣优惠。
3、618天超级猫红包在店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券、跨店满减、618购物津贴等优惠工具后进行使用。
4、618天猫超级红包面额及使用条件：618天猫红包存在多个面额，具体满减门槛及面额以用户获得红包页面展示为准。其中有门槛红包特殊使用规则：
（1）可抵扣金额：仅可用于抵扣商品货款金额(含税费)的折扣优惠，不包含运费、运费险以及服务费等。
（2）单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付场景下，若订单中符合618天猫超级红包使用范围的商品的可抵扣金额总额去除店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券、跨店满减、618购物津贴等优惠工具金额后仍满足满减门槛的，方可使用618天猫超级红包享受对应的折扣优惠。在提交订单时，系统会自动计算符合使用条件的618天猫超级红包进行抵扣。
（3）有满减门槛要求的红包不可拆分，也不可与其他有门槛红包叠加或同时使用(即单笔订单最多可使用1个有满减门槛要求的红包)，但可以与其他无满减门槛要求的红包叠加使用，单笔订单使用红包总数量(含有满减门槛要求及无满减门槛要求的)不超过10个。
5、618天猫超级红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
6、使用618天猫超级红包的订单若发生退款或关闭，订单可退金额及618天猫超级红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退回的618天猫超级红包适用范围、具体满减门槛、红包有效期等使用条件均不变。
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